Πολιτική Απορρήτου της WishKing

Η WishKing συλλέγει διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα. Ορισμένες πληροφορίες παρέχονται απευθείας από εσάς κατά την εγγραφή, ενώ άλλες προκύπτουν αυτόματα από τη χρήση του ιστότοπου. Οι παρακάτω κατηγορίες περιγράφουν τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν.

• Στοιχεία Λογαριασμού: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και στοιχεία σύνδεσης που καταχωρείτε κατά την εγγραφή.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων και δραστηριότητας στον λογαριασμό σας.
• Στοιχεία Επαλήθευσης: Έγγραφα ταυτοποίησης που υποβάλλετε για τη διαδικασία KYC.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και πρόγραμμα περιήγησης.
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα.
• Cookies: Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies κατά την περιήγηση στον ιστότοπο.

Ο ιστότοπος και η εφαρμογή WishKing επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Κάθε σκοπός συνδέεται με τη λειτουργία του λογαριασμού σας, την ασφάλεια της πλατφόρμας ή τις νομικές υποχρεώσεις μας ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών.

• Διαχείριση Λογαριασμού: Δημιουργία, επαλήθευση και διατήρηση του λογαριασμού σας.
• Επεξεργασία Πληρωμών: Ολοκλήρωση καταθέσεων και αναλήψεων μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση σε ερωτήματα και επίλυση προβλημάτων μέσω της ομάδας υποστήριξης.
• Ασφάλεια Λογαριασμού: Προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Πρόληψη Απάτης: Εντοπισμός ύποπτης δραστηριότητας και συναλλαγών.
• Επικοινωνία: Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό ή αλλαγές στους όρους.
• Ανάλυση Δεδομένων: Κατανόηση της χρήσης της πλατφόρμας για βελτίωση των υπηρεσιών.
• Νομική Συμμόρφωση: Τήρηση υποχρεώσεων που προκύπτουν από κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών.

Η WishKing αποκτά προσωπικά δεδομένα μέσα από την αλληλεπίδραση σας με την πλατφόρμα. Ορισμένες πληροφορίες καταχωρούνται απευθείας από εσάς, ενώ άλλες καταγράφονται αυτόματα κατά τη διάρκεια της περιήγησης ή του παιχνιδιού.

• Εγγραφή: Στοιχεία που καταχωρείτε κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
• Δραστηριότητα Λογαριασμού: Πληροφορίες που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• Συναλλαγές: Δεδομένα από καταθέσεις και αναλήψεις μέσω τραπεζικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής.
• Επικοινωνία με την Υποστήριξη: Στοιχεία που παρέχετε κατά την επικοινωνία με την ομάδα εξυπηρέτησης.
• Cookies: Δεδομένα περιήγησης που καταγράφονται μέσω cookies στον ιστότοπο.

Η WishKing ενδέχεται να μοιραστεί προσωπικά δεδομένα με συγκεκριμένους αποδέκτες, μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της πλατφόρμας ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Κάθε κοινοποίηση δεδομένων γίνεται στο πλαίσιο που περιγράφεται παρακάτω.

• Πάροχοι Πληρωμών: Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω τραπεζικών καρτών ή ηλεκτρονικών πορτοφολιών
• Πάροχοι Επαλήθευσης Ταυτότητας: Επιβεβαίωση στοιχείων κατά τη διαδικασία KYC
• Πάροχοι Τεχνολογίας: Υποστήριξη της λειτουργίας του ιστότοπου και της πλατφόρμας παιχνιδιών
• Ρυθμιστικές και Εποπτικές Αρχές: Συμμόρφωση με υποχρεώσεις αναφοράς που προκύπτουν από την άδεια λειτουργίας μας
• Πάροχοι Υπηρεσιών: Υποστήριξη λειτουργιών όπως η εξυπηρέτηση πελατών ή η ανάλυση δεδομένων

Η WishKing εφαρμόζει μέτρα ελέγχου πρόσβασης για να διασφαλίσει ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι διαδικασίες ταυτοποίησης χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν από κάθε κρίσιμη ενέργεια στον λογαριασμό. Τα δεδομένα που διαβιβάζονται μέσω του ιστότοπου προστατεύονται με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά τους. Η πρόσβαση στα συστήματα αποθήκευσης δεδομένων περιορίζεται σε τμήματα που έχουν άμεση ανάγκη επεξεργασίας των πληροφοριών σας.

Η WishKing διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Στοιχεία που σχετίζονται με την ταυτοποίηση και τις συναλλαγές σας διατηρούνται σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από κανονισμούς πρόληψης ξεπλύματος χρήματος, οι οποίοι συνήθως ορίζουν περίοδο διατήρησης πέντε ετών από τη λήξη της σχέσης σας με τον πάροχο. Μετά την παρέλευση της απαραίτητης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

Ως χρήστης της WishKing, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μας.

• Πρόσβαση: Αίτημα για αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση: Ενημέρωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων στον λογαριασμό σας.
• Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής δεδομένων, όταν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Περιορισμός Επεξεργασίας: Αίτημα περιορισμού της χρήσης των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
• Εναντίωση: Αντίρρηση στην επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς όπως το άμεσο μάρκετινγκ.
• Ανάκληση Συναίνεσης: Ανάκληση της συναίνεσης σας όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
• Φορητότητα Δεδομένων: Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο, όπου αυτό είναι τεχνικά εφαρμόσιμο.
• Προτιμήσεις Επικοινωνίας: Επιλογή εξαίρεσης από ενημερωτικά μηνύματα μάρκετινγκ.